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¡Descubre la aplicación móvil de KazaKlub!

Disponible en Google Play Descárgala en el App Store

¿Por qué descargar nuestra aplicación móvil?

Nuestra aplicación móvil te ofrece una experiencia de usuario óptima. Estas son las ventajas:

  • Rendimiento: Una aplicación nativa rápida y fluida, diseñada específicamente para móvil.
  • Funciones completas: Accede a todas las funciones de KazaKlub directamente desde tu dispositivo.
  • Notificaciones instantáneas: Mantente informado en tiempo real con nuestras notificaciones push.
Maqueta de la aplicación móvil

¿Cómo descargar la aplicación?

En Android

  1. Abre Google Play Store.
  2. Busca «KazaKlub».
  3. Haz clic en «Instalar».

En iOS

  1. Abre el App Store.
  2. Busca «KazaKlub».
  3. Haz clic en «Obtener» o «Instalar».

Preguntas frecuentes (FAQ)

KazaKlub es una aplicación móvil dedicada a compartir e intercambiar viviendas entre personas de confianza. Permite crear o unirse a comunidades privadas llamadas «Klubs», añadir una vivienda llamada «Kaza», consultar las viviendas accesibles para tu red y organizar más fácilmente tus futuras estancias. El objetivo de KazaKlub es facilitar el reparto de casas, apartamentos, segundas residencias o casas familiares en un marco privado, organizado y comunitario.

La aplicación KazaKlub está disponible gratuitamente en Google Play Store para dispositivos Android y en App Store para iPhone y iPad compatibles. Basta con buscar «KazaKlub» en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, seleccionar la aplicación oficial e iniciar su instalación.

La descarga de la aplicación y la creación de una cuenta KazaKlub son gratuitas. Algunas funciones pueden ser accesibles gratuitamente, mientras que otras pueden depender de la oferta o suscripción elegida. Las características y tarifas de los planes disponibles se presentan directamente en la plataforma.

KazaKlub está disponible en smartphones y tablets compatibles con las versiones actualmente admitidas por Google Play Store y App Store. En dispositivos Apple, la aplicación requiere actualmente iOS 15.0 o una versión posterior. La compatibilidad puede evolucionar con las futuras actualizaciones de la aplicación y de los sistemas operativos. Para un uso óptimo, se recomienda mantener actualizados tu dispositivo y la aplicación KazaKlub.

Sí. La cuenta utilizada en el sitio web de KazaKlub también permite acceder a la aplicación móvil. Puedes encontrar tu perfil, tus Klubs, tus Kazas, tus solicitudes de reserva, tus mensajes y las funciones asociadas a tu plan desde distintos dispositivos. No es necesario crear una nueva cuenta si ya estás registrado en KazaKlub.

Un Klub es una comunidad privada que reúne a personas que se conocen o comparten un vínculo común: familia, amigos, compañeros, una asociación, una red profesional, antiguos alumnos o una comunidad de afinidad. Los miembros de un Klub pueden compartir Kazas, intercambiar información, consultar las viviendas a las que tienen acceso y organizar sus estancias en un entorno reservado a personas autorizadas.

Desde tu espacio personal, accede a la sección «Mis Klubs» y selecciona la opción para crear un nuevo Klub. Podrás indicar el nombre del Klub, su presentación, sus posibles normas e invitar a las personas con las que deseas formar tu comunidad. Las funciones disponibles pueden variar según tu perfil o tu suscripción.

Puedes unirte a un Klub cuando su creador o uno de sus administradores te invite a formar parte de la comunidad. Una vez recibida y aceptada la invitación, el Klub aparece en tu espacio personal. Podrás entonces consultar la información y las Kazas a las que los miembros del Klub te dan acceso. El acceso a un Klub siempre está sujeto a la aprobación de sus responsables y a las normas establecidas por la comunidad.

Una Kaza designa una vivienda o un lugar de estancia añadido en KazaKlub por un miembro de la plataforma. Puede tratarse de una residencia principal, una segunda residencia, una casa familiar, un apartamento u otra vivienda que su titular desee hacer visible a personas seleccionadas. Cada ficha de Kaza puede incluir fotografías, una descripción, equipamientos, normas de uso, disponibilidad e información útil para la estancia.

Accede a la sección «Mis Kazas» y selecciona la opción para añadir una nueva vivienda. Podrás completar la ficha con un título, una descripción, fotografías, la capacidad de acogida, los equipamientos disponibles, las normas de la casa, la ubicación y los periodos de disponibilidad. Se recomienda proporcionar información precisa y actualizada para facilitar la comprensión y organización de futuras estancias.

No es necesariamente obligatorio añadir de inmediato una Kaza para crear una cuenta o unirte a una comunidad. Según tu situación, puedes ser invitado a un Klub, consultar cierto contenido o descubrir el funcionamiento de la plataforma antes de añadir tu propia vivienda. Sin embargo, el acceso a ciertas Kazas o funciones puede depender de las normas del Klub, de tu perfil y de la oferta utilizada.

Puedes consultar las Kazas desde el inicio, el espacio de búsqueda o directamente desde los Klubs a los que perteneces. El mapa y los filtros disponibles permiten explorar las viviendas según su ubicación, sus características y su disponibilidad. Solo se pueden consultar en su totalidad las Kazas a las que tu cuenta está autorizada a acceder.

El mapa de KazaKlub permite visualizar más fácilmente las viviendas accesibles dentro de tu red. Al seleccionar un marcador, puedes ver una primera presentación de la Kaza y luego abrir su ficha detallada cuando tu nivel de acceso lo permita. El mapa está disponible en varios espacios de la plataforma, entre ellos el inicio, la búsqueda y los Klubs.

Desde la ficha de una Kaza, consulta la información disponible, las normas de la vivienda y los posibles periodos abiertos. A continuación, puedes enviar una solicitud de estancia indicando las fechas deseadas y la información necesaria para organizarla. La solicitud debe ser aceptada por el titular de la Kaza antes de considerarse confirmada. KazaKlub facilita la puesta en contacto y la organización, pero la decisión final corresponde a los miembros implicados.

Algunas Kazas están reservadas a miembros autorizados de un Klub o a usuarios con el nivel de acceso adecuado. Cuando no puedas consultar una ficha en su totalidad, KazaKlub puede proponerte contactar con el titular de la Kaza, unirte al Klub correspondiente o descubrir las ofertas que permiten acceder a más funciones. El acceso siempre está sujeto a las decisiones del titular de la vivienda y a las normas de la comunidad.

KazaKlub ofrece una mensajería integrada que permite a los miembros autorizados comunicarse directamente desde la plataforma. Puedes usar esta mensajería para pedir precisiones sobre una Kaza, organizar una estancia, preguntar sobre la disponibilidad o comunicarte con los miembros de tus Klubs. Se recomienda mantener los intercambios útiles en la plataforma para facilitar el seguimiento de las solicitudes.

Sí. La sección «Mis reservas» permite hacer seguimiento de las solicitudes de estancia enviadas o recibidas desde tu cuenta. Según tu rol, puedes consultar su estado, acceder a la información asociada y continuar los intercambios necesarios con el otro miembro. La disponibilidad y las confirmaciones siguen siendo responsabilidad de los usuarios implicados.

Los Koins están vinculados al funcionamiento interno de KazaKlub y pueden usarse para hacer seguimiento de ciertos intercambios o usos propuestos por la plataforma. Desde la sección «Mis Koins», puedes consultar la información asociada a tu cuenta, así como el historial disponible. El funcionamiento exacto de los Koins depende de las normas y funciones vigentes en KazaKlub y puede evolucionar con el desarrollo de la plataforma.

Desde tu cuenta, accede a la sección dedicada a tu suscripción. Allí podrás consultar tu plan actual, su fecha de vencimiento, la información relativa a su renovación y las opciones disponibles para modificarla o solicitar su cancelación. Las funciones accesibles dependen de la oferta contratada y de las condiciones aplicables en el momento de la suscripción.

Easy Voyageur y Globetrotter corresponden a niveles de suscripción que ofrecen funciones y ventajas diferentes. El plan adecuado depende, entre otros factores, de tu uso de KazaKlub, de tu deseo de acceder a las Kazas de la red, de presentar tus propias viviendas y de disfrutar de opciones adicionales. Las funciones, tarifas y condiciones actualizadas están disponibles directamente en la sección de suscripciones.

La aplicación puede enviarte notificaciones sobre tu cuenta, tus Klubs, tus mensajes, tus invitaciones o tus solicitudes de estancia. Para recibirlas, las notificaciones deben estar autorizadas en los ajustes de tu teléfono y en las preferencias propuestas por KazaKlub. Puedes modificar estas elecciones en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo o las preferencias de tu cuenta.

Se necesita una conexión a Internet para acceder a las principales funciones de KazaKlub, en particular la sincronización de la cuenta, la consulta de las Kazas, la mensajería, las reservas y la actualización de la información. Algunos elementos ya cargados pueden permanecer temporalmente visibles en tu dispositivo, pero KazaKlub no garantiza un funcionamiento completo sin conexión.

Las nuevas versiones de KazaKlub se distribuyen a través de Google Play Store y App Store. Si las actualizaciones automáticas están activadas en tu dispositivo, la aplicación suele actualizarse sin intervención especial. En caso contrario, puedes abrir la tienda de aplicaciones, buscar KazaKlub y seleccionar «Actualizar». Instalar la última versión permite disfrutar de las correcciones, mejoras y nuevas funciones disponibles.

No. La visibilidad de cierta información depende de tu perfil, de los ajustes elegidos, de los Klubs a los que perteneces y de los permisos concedidos. La información relativa a una Kaza puede, en particular, estar reservada a los miembros de uno o varios Klubs. Es importante publicar únicamente la información que aceptas compartir con los miembros autorizados de tu comunidad.

KazaKlub aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos tratados en la plataforma. Dado que ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta, los usuarios también deben proteger sus credenciales, elegir una contraseña suficientemente robusta y notificar rápidamente cualquier actividad inusual. La información completa sobre el tratamiento de datos está disponible en la Política de Privacidad y la Carta de Privacidad de KazaKlub.

Desde la página «Preferencias» de tu cuenta, puedes gestionar las opciones propuestas sobre las comunicaciones de KazaKlub. En particular, puedes modificar tus preferencias relativas a los correos de marketing cuando esta opción esté disponible. Los mensajes estrictamente necesarios para el funcionamiento de la cuenta, la seguridad o la gestión de un servicio pueden seguir enviándose independientemente de las comunicaciones promocionales.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde las opciones previstas en tu espacio personal cuando estén disponibles, o contactando con el equipo de KazaKlub. Cierta información puede conservarse durante un periodo limitado cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, prevenir un fraude, gestionar un litigio o garantizar la seguridad de la plataforma. Las modalidades detalladas figuran en la Política de Privacidad.

Empieza por comprobar tu conexión a Internet, la dirección de correo utilizada y tu contraseña. A continuación, puedes usar la función de restablecimiento de contraseña, comprobar que la aplicación está actualizada y reiniciar tu dispositivo. Si el problema persiste, contacta con el soporte de KazaKlub indicando tu dispositivo, su versión, el mensaje de error encontrado y los pasos que provocaron el problema.

Para cualquier dificultad relacionada con la instalación, la conexión, una Kaza, un Klub, una reserva, una suscripción o el funcionamiento general de la aplicación, puedes contactar con el equipo de KazaKlub en: contact@kazaklub.com. Para facilitar la gestión de tu solicitud, indica si es posible la dirección de correo asociada a tu cuenta, el tipo de dispositivo utilizado y una descripción precisa del problema encontrado.