Carta de Privacidad

Última actualización: 26/06/2026

En KazaKlub, prestamos especial atención a la protección de la vida privada, a la confidencialidad de los datos personales y a la transparencia de los tratamientos realizados en el marco del uso de nuestro sitio y de nuestra plataforma.

La presente Carta de Privacidad tiene por objeto explicar de manera clara los datos que podemos recopilar, los motivos por los que los utilizamos, las condiciones en las que pueden compartirse, las medidas implementadas para protegerlos, así como los derechos de los que disponen los usuarios.

Esta Carta complementa el Aviso legal, las Condiciones Generales de Uso, la Política de cookies y, en su caso, las Condiciones Generales de Venta o Condiciones de Suscripción aplicables a las ofertas de pago.

El uso del sitio y de la plataforma implica el conocimiento de la presente Carta de Privacidad.

1. Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el marco del sitio y de la plataforma es:

KazaKlub SAS
Sociedad por acciones simplificada con un capital social de 1.000,00 €
Domicilio social: 1 Rue René Cassin, 14280 Saint-Contest, Francia
SIREN: 933 186 678
SIRET del domicilio social: 933 186 678 00019
RCS: 933 186 678 R.C.S. Caen
Número de IVA intracomunitario: FR75933186678
Código APE / NAF: 63.12Z — Portales de internet
Contacto: contact@kazaklub.com

Salvo designación posterior de un delegado de protección de datos, cualquier solicitud relativa a los datos personales puede dirigirse a la siguiente dirección: contact@kazaklub.com.

2. Objeto de la plataforma KazaKlub

KazaKlub es una plataforma digital destinada a estructurar el reparto, la cesión, la organización y el acceso a viviendas o bienes inmuebles dentro de círculos privados y comunidades de confianza llamadas «Klubs».

La plataforma permite en particular a los usuarios crear una cuenta, unirse o crear Klubs, presentar viviendas o espacios llamados «Kazas», invitar a miembros, intercambiar información, gestionar ciertas disponibilidades y facilitar la organización de estancias o cesiones en un marco privado.

En este contexto, ciertos datos personales son necesarios para el funcionamiento de la plataforma, la gestión de las cuentas, la seguridad del servicio, los intercambios entre miembros, la organización de los Klubs y la presentación de las Kazas.

KazaKlub actúa como proveedor de una solución digital de organización y de puesta en contacto comunitaria. Cada usuario sigue siendo responsable de la información que proporciona, comparte o pone a disposición de otros miembros.

3. Principios aplicados por KazaKlub

KazaKlub se esfuerza por tratar los datos personales de manera leal, lícita, transparente y proporcionada. A tal efecto, KazaKlub vela en particular por:

• recopilar los datos necesarios para el funcionamiento del servicio;
• limitar los tratamientos a las finalidades indicadas;
• no solicitar datos manifiestamente excesivos respecto al uso de la plataforma;
• informar a los usuarios sobre el uso de sus datos;
• implementar medidas razonables de seguridad;
• limitar el acceso a los datos a las personas y proveedores autorizados;
• conservar los datos durante un período proporcionado;
• permitir a los usuarios ejercer sus derechos;
• no vender los datos personales de los usuarios a terceros.

KazaKlub recuerda no obstante que ningún sistema informático, servicio en línea o medio de transmisión electrónica puede garantizar una seguridad absoluta. La protección de los datos también se basa en la vigilancia de los usuarios, la confidencialidad de sus identificadores y la prudencia en la información que eligen compartir.

4. Datos personales que pueden recopilarse

Según el uso que se haga del sitio y de la plataforma, KazaKlub puede recopilar diferentes categorías de datos.

4.1 Datos de identificación: apellido; nombre; dirección de correo electrónico; número de teléfono, cuando se indique; fotografía de perfil, en su caso; identificadores de conexión; información de la cuenta; función o condición en la plataforma (miembro, creador de Klub, titular de Kaza, invitado, administrador u otra función).

4.2 Datos de perfil: descripción personal; ciudad o zona geográfica; preferencias de uso; intereses; pertenencia a determinados Klubs; historial de invitaciones o de participación en Klubs; información proporcionada voluntariamente por el usuario. Se invita al usuario a comunicar únicamente la información que acepta compartir.

4.3 Datos relativos a los Klubs: nombre del Klub; descripción; lista de miembros; funciones de los miembros; invitaciones enviadas o recibidas; reglas internas; solicitudes de acceso; contenidos compartidos en el Klub; historial de actividad relacionado con el Klub.

4.4 Datos relativos a las Kazas: nombre o título de la Kaza; descripción del bien o del espacio; fotografías; ubicación o dirección según los parámetros elegidos; equipamientos; reglas de acceso; disponibilidades; restricciones o condiciones particulares; información práctica; documentos eventualmente compartidos; Klubs o miembros autorizados a consultar la Kaza. El usuario sigue siendo el único responsable de la información publicada y debe evitar comunicar datos personales de terceros sin autorización válida.

4.5 Datos de comunicación: mensajes enviados o recibidos; solicitudes dirigidas al soporte; notificaciones de incidencias; reclamaciones; notificaciones; intercambios relacionados con un Klub, una Kaza o una invitación; información transmitida voluntariamente. KazaKlub no tiene vocación de supervisar sistemáticamente las comunicaciones entre usuarios, pero ciertos datos pueden tratarse cuando sea necesario para el funcionamiento del servicio, el tratamiento de una notificación, la seguridad, la prevención de un abuso, el cumplimiento de una obligación legal o la defensa de sus derechos.

4.6 Datos de suscripción, pago y facturación: oferta contratada; estado de la suscripción; fecha de suscripción; fecha de renovación o resolución; importe pagado; historial de pagos; facturas; información necesaria para la gestión comercial, contable y fiscal. Los datos bancarios completos no están destinados a ser conservados directamente por KazaKlub; pueden ser tratados por un proveedor de pago seguro.

4.7 Datos técnicos y de navegación: dirección IP; identificador de sesión; registros de conexión; tipo de dispositivo; navegador utilizado; sistema operativo; páginas consultadas; fecha y hora de conexión; acciones realizadas; errores técnicos; datos de seguridad; información relativa a las cookies y rastreadores. Estos datos permiten en particular el funcionamiento del sitio, la protección de los accesos, la prevención de abusos, la mejora de los recorridos, el análisis de uso y el mantenimiento.

5. Datos proporcionados por los usuarios relativos a terceros

La plataforma puede permitir a un usuario invitar a otras personas a unirse a KazaKlub o a un Klub. En este marco, el usuario puede indicar la dirección de correo electrónico, el nombre o ciertos datos de contacto de un tercero.

El usuario que comunica los datos de un tercero garantiza disponer de la autorización necesaria para ello. Se compromete a no utilizar la plataforma para enviar invitaciones abusivas, fraudulentas, repetidas, no solicitadas o contrarias a los intereses de la persona en cuestión.

KazaKlub utiliza estos datos únicamente para permitir el envío de la invitación, la gestión de la solicitud de acceso, la seguridad de la plataforma y, en su caso, la prueba de la invitación.

Cualquier persona invitada puede contactar con KazaKlub para solicitar la supresión de sus datos u oponerse a cualquier nueva invitación.

6. Finalidades de uso de los datos

KazaKlub puede utilizar los datos personales para las siguientes finalidades: creación y gestión de la cuenta de usuario; acceso al sitio y a la plataforma; gestión de los perfiles; creación, administración y funcionamiento de los Klubs; presentación, consulta y gestión de las Kazas; gestión de las invitaciones; comunicación entre miembros; notificaciones relacionadas con el funcionamiento del servicio; soporte al usuario; tratamiento de las solicitudes, notificaciones y reclamaciones; seguridad de la plataforma; prevención del fraude, los abusos y los usos no autorizados; moderación de contenidos o comportamientos cuando sea necesario; gestión de las ofertas de pago, suscripciones, pagos y facturación; cumplimiento de las obligaciones legales, contables, fiscales o normativas; mejora del servicio, de la incorporación y de la experiencia del usuario; medición de audiencia y análisis estadístico; comunicación relativa a las novedades, funcionalidades u ofertas de KazaKlub; prospección o boletín cuando se cumplan las condiciones legales; gestión de los socios, servicios de terceros o puestas en contacto solicitadas por el usuario; defensa de los derechos e intereses de KazaKlub.

KazaKlub solo trata los datos personales cuando una base legal lo permite, en particular la ejecución de las Condiciones de Uso o de un contrato, el interés legítimo de KazaKlub, el consentimiento del usuario, el cumplimiento de una obligación legal o la defensa de derechos.

7. Bases legales de los tratamientos

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

8. Visibilidad de los datos dentro de la plataforma

KazaKlub se basa en círculos privados y comunidades de confianza. Ciertos datos indicados por el usuario pueden ser visibles para otros miembros según los parámetros de la plataforma, los Klubs a los que se ha unido, las invitaciones aceptadas y los niveles de acceso definidos.

Pueden ser visibles, en particular, según los casos: apellido o nombre; fotografía de perfil; información del perfil; pertenencia a un Klub; contenidos compartidos en un Klub; información relativa a una Kaza; disponibilidades de una Kaza; reglas internas de un Klub; mensajes o documentos compartidos.

El usuario reconoce que es responsable de la información que pone a disposición de otros miembros. KazaKlub no puede garantizar que un miembro autorizado a consultar un contenido no realice una copia, una captura de pantalla, una difusión o una reutilización no autorizada fuera de la plataforma. No obstante, cualquier uso abusivo puede ser objeto de una notificación.

9. Datos sensibles

KazaKlub no tiene vocación de recopilar datos denominados sensibles en el sentido de la normativa, tales como los datos relativos a la salud, las opiniones políticas, las convicciones religiosas, la afiliación sindical, la orientación sexual, los datos biométricos o genéticos.

El usuario se compromete a no publicar datos sensibles en la plataforma, salvo necesidad estrictamente personal y bajo su exclusiva responsabilidad.

KazaKlub se reserva el derecho de suprimir, ocultar o limitar el acceso a cualquier contenido que contenga datos manifiestamente excesivos, sensibles, inapropiados o contrarios a la finalidad de la plataforma.

10. Compartición de los datos

KazaKlub no vende los datos personales de los usuarios. No obstante, los datos pueden ser accesibles o transmitidos a determinados destinatarios cuando sea necesario para el funcionamiento de la plataforma, el cumplimiento de una obligación o la prestación de un servicio. Los destinatarios pueden ser, en particular: las personas habilitadas dentro de KazaKlub; los proveedores técnicos; el alojador; los proveedores de mantenimiento; los proveedores de envío de correos electrónicos o notificaciones; los proveedores de pago; las herramientas de medición de audiencia; los proveedores de seguridad; los proveedores de soporte; los asesores jurídicos, contables, financieros o técnicos; los socios (únicamente cuando sea necesario, autorizado o solicitado por el usuario); las autoridades administrativas o judiciales cuando la ley lo exija.

KazaKlub vela por que los proveedores que actúan en su nombre solo accedan a los datos en la medida necesaria para la ejecución de su misión. Cuando ciertos proveedores o socios actúan por cuenta propia, sus propias condiciones y políticas de privacidad también pueden aplicarse.

11. Socios y servicios de terceros

KazaKlub puede proponer o presentar socios, servicios recomendados, contenidos patrocinados, ofertas asociadas o servicios de terceros relacionados con su ecosistema (seguros, mantenimiento de la vivienda, conserjería, servicios a los propietarios, movilidad, turismo local, equipamientos, experiencias u otros servicios útiles para los miembros).

La promoción de un socio no significa que los datos personales de los usuarios se transmitan automáticamente a ese socio.

Cualquier transmisión de datos a un socio con fines comerciales, de puesta en contacto directa o de uso de un servicio de terceros solo puede realizarse si se basa en una base legal adecuada y, cuando sea necesario, en el consentimiento del usuario.

El usuario sigue siendo libre de contratar o no con un socio tercero. Las relaciones entre el usuario y un socio se rigen por las condiciones propias de dicho socio.

12. Conservación de los datos

KazaKlub conserva los datos personales durante un período limitado, proporcionado a las finalidades para las que fueron recopilados. Los siguientes plazos se indican a título orientativo y pueden adaptarse en función de las obligaciones legales, contractuales, operativas o contenciosas aplicables.

Ciertos datos pueden conservarse más tiempo cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, establecer la prueba de un derecho, prevenir un fraude, garantizar la seguridad del servicio o defender los intereses de KazaKlub.

13. Supresión de la cuenta

El usuario puede solicitar la supresión de su cuenta contactando con KazaKlub en la siguiente dirección: contact@kazaklub.com.

La supresión de la cuenta puede conllevar la eliminación o anonimización de los datos asociados, salvo los datos cuya conservación siga siendo necesaria para: cumplir una obligación legal; garantizar la seguridad de la plataforma; prevenir un fraude; tratar un litigio; establecer la prueba de un derecho; cumplir las obligaciones contables o fiscales; conservar cierta información necesaria para la integridad de los Klubs, mensajes o contenidos ya compartidos.

La supresión de una cuenta puede conllevar la pérdida de acceso a los Klubs, Kazas, mensajes, documentos, ofertas de pago y funcionalidades asociadas.

14. Seguridad de los datos

KazaKlub implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas pueden incluir en particular: control de accesos; gestión de habilitaciones; autenticación; contraseñas; protección del alojamiento; copias de seguridad; registro; supervisión de incidentes técnicos; limitación de accesos a las personas autorizadas; procedimientos internos de seguridad; medidas de protección adaptadas a la sensibilidad de los datos tratados.

KazaKlub no garantiza una seguridad absoluta y no podrá ser considerada responsable de los incidentes derivados de un comportamiento imprudente del usuario, de una compartición de identificadores, de una contraseña insuficientemente segura, de un acceso no autorizado causado por un tercero o de un acontecimiento razonablemente fuera de su control.

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus identificadores y debe informar a KazaKlub sin demora en caso de sospecha de acceso no autorizado, pérdida de contraseña, pirateo o uso fraudulento de su cuenta.

15. Cookies y rastreadores

El sitio y la plataforma pueden utilizar cookies, rastreadores o tecnologías similares. Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, la conexión a la cuenta, la seguridad de la sesión o la prestación de un servicio solicitado, y pueden utilizarse sin consentimiento previo.

Otras cookies pueden utilizarse para medir la audiencia, mejorar la experiencia del usuario, analizar los recorridos, medir la eficacia de las campañas, ofrecer contenidos adaptados o mostrar ciertos servicios de terceros. Cuando la normativa lo exija, estas cookies solo se instalan tras el consentimiento del usuario.

El usuario puede gestionar sus preferencias a través del banner o del módulo de gestión de cookies cuando esté disponible, o a través de la configuración de su navegador. Para más información, se le invita a consultar la Política de cookies de KazaKlub.

16. Comunicaciones y boletines

KazaKlub puede enviar a los usuarios comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma: correos de creación de cuenta; confirmaciones de registro; invitaciones; notificaciones relativas a los Klubs; alertas de seguridad; información relativa a una Kaza; mensajes de soporte; comunicaciones necesarias para la ejecución del servicio.

KazaKlub también puede proponer el envío de comunicaciones comerciales, boletines o información relativa a sus novedades, ofertas, funcionalidades o socios. Cuando la normativa lo exija, estas comunicaciones comerciales se envían con el consentimiento previo del usuario.

El usuario puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento a través del enlace de baja presente en los correos electrónicos, a través de la configuración de su cuenta cuando esta funcionalidad esté disponible, o contactando con KazaKlub en: contact@kazaklub.com. Las comunicaciones estrictamente necesarias para el funcionamiento de la cuenta, la seguridad, las invitaciones, las suscripciones o las obligaciones legales pueden seguir enviándose.

17. Transferencias fuera de la Unión Europea

KazaKlub prioriza, cuando es posible, proveedores situados en la Unión Europea u que ofrezcan garantías adecuadas. No obstante, ciertas herramientas técnicas, servicios de terceros o proveedores pueden implicar una transferencia de datos fuera de la Unión Europea.

En este caso, KazaKlub se esfuerza por garantizar que estas transferencias estén enmarcadas conforme a la normativa aplicable, en particular mediante una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo, medidas complementarias o cualquier otro mecanismo reconocido. El usuario puede obtener información adicional contactando con contact@kazaklub.com.

18. Derechos de los usuarios

De conformidad con la normativa aplicable, el usuario puede disponer de los siguientes derechos: derecho de acceso a sus datos; derecho de rectificación; derecho de supresión; derecho de oposición; derecho a la limitación del tratamiento; derecho a la portabilidad de los datos cuando este derecho sea aplicable; derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en el consentimiento; derecho a definir directrices relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento; derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente.

El ejercicio de estos derechos puede estar sujeto a ciertas condiciones o límites previstos por la normativa, en particular cuando la conservación de los datos sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal, la ejecución de un contrato, la seguridad, la defensa de derechos ante la justicia o la prevención del fraude.

19. Modalidades de ejercicio de los derechos

El usuario puede ejercer sus derechos contactando con KazaKlub en la siguiente dirección: contact@kazaklub.com. La solicitud debe precisar el derecho ejercido y la información necesaria para su tratamiento.

KazaKlub puede solicitar un justificante de identidad cuando sea necesario para verificar la identidad de la persona que origina la solicitud, en particular en caso de duda razonable. KazaKlub se esforzará por responder en un plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud completa, plazo que puede prorrogarse en las condiciones previstas por la normativa.

20. Reclamación ante la CNIL

Si el usuario considera que sus derechos no son respetados o que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL — 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07 — Francia
Sitio web: www.cnil.fr

KazaKlub invita no obstante al usuario a contactar previamente con ella para intentar resolver cualquier dificultad relativa a sus datos personales.

21. Datos de menores

La plataforma KazaKlub está destinada a personas mayores de edad. KazaKlub no recopila voluntariamente datos personales relativos a menores en el marco de la creación de una cuenta de usuario.

Si KazaKlub tiene conocimiento de que una cuenta ha sido creada por una persona menor de edad o que se han recopilado datos relativos a un menor sin autorización válida, KazaKlub podrá suprimir la cuenta o los datos en cuestión. Los usuarios se comprometen a no publicar datos personales relativos a menores sin disponer de los derechos, autorizaciones o responsabilidades necesarias.

22. Límites relacionados con la información compartida voluntariamente

El usuario reconoce que la información que publica voluntariamente en la plataforma puede ser visible para otros miembros según los parámetros de acceso y los Klubs en cuestión.

KazaKlub no podrá ser considerada responsable de la divulgación de información derivada de: una elección de compartición realizada por el usuario; un error de configuración del usuario; una captura de pantalla realizada por otro miembro; una transferencia no autorizada por otro usuario; una comunicación voluntaria de información a un tercero; un comportamiento abusivo o ilícito de un usuario.

Se invita al usuario a no publicar nunca información que no desee poner a disposición de los miembros autorizados de sus Klubs.

23. Actualización de la Carta de Privacidad

KazaKlub puede modificar la presente Carta de Privacidad para tener en cuenta la evolución de la plataforma, los servicios, las funcionalidades, los tratamientos de datos, la normativa o su organización interna.

La versión aplicable es la publicada en el sitio en el momento de la consulta. En caso de modificación sustancial, KazaKlub podrá informar a los usuarios por cualquier medio adecuado. Se invita a los usuarios a consultar regularmente la presente Carta de Privacidad.

24. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a la presente Carta de Privacidad, a los datos personales, a las cookies, a los derechos de los usuarios o al funcionamiento de la plataforma, el usuario puede contactar con KazaKlub en la siguiente dirección: contact@kazaklub.com