Política de privacidad

Última actualización: 26/06/2026

La presente Política de privacidad tiene por objeto informar a los usuarios del sitio y de la plataforma KazaKlub sobre las condiciones en las que se recopilan, utilizan, conservan, protegen y, en su caso, transmiten sus datos personales.

KazaKlub concede una importancia particular al respeto de la vida privada, a la protección de los datos personales y a la transparencia de los tratamientos realizados en el marco del uso de la plataforma.

La presente Política de privacidad complementa el Aviso legal, las Condiciones Generales de Uso, la Política de cookies y, en su caso, las Condiciones Generales de Venta o Condiciones de Suscripción aplicables a las ofertas de pago.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el marco del sitio y de la plataforma es:

KazaKlub SAS
Sociedad por acciones simplificada con un capital social de 1.000,00 €
Domicilio social: 1 Rue René Cassin, 14280 Saint-Contest, Francia
SIREN: 933 186 678 — SIRET del domicilio social: 933 186 678 00019
RCS: 933 186 678 R.C.S. Caen
Número de IVA intracomunitario: FR75933186678
Código APE / NAF: 63.12Z — Portales de internet
Contacto: contact@kazaklub.com

Salvo mención en contrario posterior, KazaKlub no ha designado un delegado de protección de datos. El contacto anterior constituye el punto de contacto principal para las solicitudes relativas a los datos personales.

2. Definiciones

• Dato personal: toda información relativa a una persona física identificada o identificable.
• Tratamiento: toda operación relativa a datos personales (recogida, registro, organización, conservación, uso, consulta, transmisión, modificación, supresión o eliminación).
• Usuario: cualquier persona que acceda al sitio o utilice la plataforma, ya sea simple visitante, miembro registrado, creador de Klub, titular de Kaza, invitado o usuario de una Kaza.
• Miembro: todo usuario que disponga de una cuenta en la plataforma.
• Klub: círculo privado, grupo cerrado o comunidad restringida creada o a la que se une un miembro para organizar el reparto, la cesión o el acceso a Kazas.
• Kaza: vivienda, casa, apartamento, segunda residencia, casa familiar, espacio o cualquier otro bien inmueble presentado en la plataforma.
• Socio: cualquier proveedor, servicio de terceros, actor económico, comercial o institucional que pueda presentarse, integrarse o recomendarse en el ecosistema KazaKlub.

3. Principios generales

KazaKlub se compromete a tratar los datos personales de manera leal, lícita, transparente y proporcionada. KazaKlub vela en particular por: recopilar únicamente los datos necesarios para las finalidades perseguidas; informar a los usuarios de manera clara; limitar el acceso a los datos a las personas o proveedores autorizados; conservar los datos durante un período proporcionado; implementar medidas razonables de seguridad; permitir a los usuarios ejercer sus derechos; no vender los datos personales de los usuarios a terceros.

KazaKlub proporciona una infraestructura digital de organización, puesta en contacto comunitaria y gestión de accesos entre usuarios. En este marco, ciertos datos son necesarios para permitir la creación de cuentas, la gestión de los Klubs, la presentación de las Kazas, las invitaciones, los intercambios entre miembros y la organización de las cesiones.

4. Datos personales recopilados

4.1 Datos de identificación: apellido; nombre; dirección de correo electrónico; número de teléfono cuando se indique; fotografía de perfil en su caso; identificadores de conexión; información de la cuenta; condición o función en la plataforma.

4.2 Datos del perfil del usuario: descripción personal; ciudad o zona geográfica; preferencias de uso; intereses; pertenencia a determinados Klubs; información relativa a las invitaciones enviadas o recibidas; historial de participación en Klubs. Se invita al usuario a indicar únicamente la información estrictamente necesaria y a evitar publicar datos sensibles o excesivos.

4.3 Datos relativos a los Klubs: nombre del Klub; descripción; lista de miembros; función de los miembros; invitaciones enviadas; solicitudes de acceso; reglas internas; mensajes o información compartida; documentos o contenidos útiles para la organización; historial de actividad del Klub.

4.4 Datos relativos a las Kazas: nombre o título; descripción de la vivienda o del espacio; fotografías; dirección o ubicación aproximada; equipamientos; reglas de acceso; disponibilidades; condiciones particulares de uso; documentos o información práctica; preferencias de visibilidad; Klubs autorizados a consultar la Kaza. El usuario sigue siendo responsable de la información publicada y debe evitar comunicar datos personales de terceros sin autorización.

4.5 Datos de comunicación: mensajes entre miembros; mensajes dirigidos a KazaKlub; solicitudes de soporte; notificaciones de incidencias; reclamaciones; intercambios relacionados con un Klub o una Kaza; notificaciones enviadas o recibidas. KazaKlub no tiene vocación de supervisar sistemáticamente las comunicaciones, pero puede acceder a cierta información cuando sea necesario para el funcionamiento, el tratamiento de una notificación, la prevención de un fraude, el cumplimiento de una obligación legal o la protección de sus derechos.

4.6 Datos de suscripción, pago y facturación: oferta contratada; estado de la suscripción; fecha de suscripción; historial de pagos; importe pagado; facturas; información necesaria para la gestión comercial y contable; solicitudes de resolución; datos relacionados con la renovación o el vencimiento. Los datos bancarios completos no son conservados directamente por KazaKlub; pueden ser tratados por un proveedor de pago seguro.

4.7 Datos técnicos y de navegación: dirección IP; identificador de sesión; registros de conexión; tipo de dispositivo; navegador; sistema operativo; páginas consultadas; fecha y hora de conexión; acciones realizadas; errores técnicos; datos de seguridad; información relativa a las cookies y rastreadores.

4.8 Datos procedentes de terceros: KazaKlub puede recibir ciertos datos desde servicios de terceros (conexión externa, servicio de pago, herramienta de análisis, módulo de invitación o funcionalidad de compartición). Solo se tratan los datos necesarios para el funcionamiento del servicio en cuestión, respetando los parámetros elegidos por el usuario.

5. Datos de terceros e invitaciones

La plataforma puede permitir a un usuario invitar a otras personas a unirse a un Klub o a descubrir KazaKlub. El usuario puede entonces indicar la dirección de correo electrónico, el nombre o ciertos datos de contacto de un tercero.

El usuario que comunica los datos de un tercero garantiza disponer de la autorización necesaria y se compromete a no enviar invitaciones abusivas, no solicitadas, fraudulentas o contrarias a los intereses de la persona en cuestión. KazaKlub utiliza estos datos únicamente para permitir el envío de la invitación, la gestión de la solicitud de acceso, la seguridad de la plataforma y, en su caso, la prueba de la invitación. Las personas invitadas pueden contactar con KazaKlub para solicitar la supresión de sus datos u oponerse a cualquier nueva invitación.

6. Finalidades y bases legales de los tratamientos

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

7. Detalle de los principales usos de los datos

7.1 Gestión de las cuentas — Los datos de la cuenta permiten registrarse, conectarse, acceder a las funcionalidades, gestionar el perfil, participar en Klubs y utilizar la plataforma.

7.2 Gestión de los Klubs y de las Kazas — Estos datos permiten la creación de círculos privados, la consulta de la información autorizada, la gestión de los accesos, la organización de las disponibilidades y la coordinación entre miembros.

7.3 Comunicación y notificaciones — KazaKlub puede utilizar los datos de contacto del usuario para enviarle correos de confirmación, notificaciones relacionadas con la cuenta, invitaciones, alertas de seguridad, información relativa a los Klubs, mensajes relacionados con las Kazas, recordatorios o comunicaciones necesarias para el funcionamiento.

7.4 Seguridad y lucha contra los abusos — Ciertos datos técnicos y de actividad pueden tratarse para prevenir accesos no autorizados, detectar comportamientos sospechosos, limitar usos fraudulentos, proteger a los miembros, garantizar la seguridad del servicio, tratar las notificaciones y hacer cumplir las Condiciones de Uso.

7.5 Mejora del servicio — KazaKlub puede analizar ciertos datos de uso para comprender las funcionalidades utilizadas, corregir errores, mejorar la incorporación, optimizar los recorridos y desarrollar nuevas funcionalidades.

7.6 Suscripciones y ofertas de pago — Los datos relativos a las ofertas de pago permiten gestionar la suscripción, el pago, la renovación, la resolución, la facturación, el soporte y el cumplimiento de las obligaciones contables.

7.7 Socios y visibilidad — Los datos personales no se venden a los socios. Cuando el usuario interactúa voluntariamente con un socio, hace clic en una oferta, solicita una puesta en contacto o utiliza un servicio de terceros, ciertos datos pueden tratarse para permitir esta interacción, sujeto a información adecuada y, cuando sea necesario, al consentimiento.

8. Visibilidad de los datos en la plataforma

KazaKlub se basa en círculos privados y comunidades de confianza. Ciertos datos pueden ser visibles para otros miembros según los parámetros de la plataforma, los Klubs a los que se ha unido, las invitaciones aceptadas y los niveles de acceso definidos: apellido o nombre; fotografía de perfil; información del perfil; pertenencia a un Klub; contenidos compartidos en un Klub; información relativa a una Kaza; disponibilidades de una Kaza; mensajes o documentos compartidos; reglas internas de un Klub.

Se invita al usuario a actuar con prudencia. KazaKlub no puede garantizar que un miembro autorizado a consultar un contenido no realice una captura de pantalla, copia, difusión no autorizada o reutilización fuera de la plataforma; cualquier uso abusivo puede ser objeto de una notificación.

9. Datos sensibles

KazaKlub no tiene vocación de recopilar datos denominados sensibles (salud, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical, orientación sexual, datos biométricos o genéticos). El usuario se compromete a no publicar dichos datos, salvo necesidad estrictamente personal y bajo su exclusiva responsabilidad. KazaKlub se reserva el derecho de suprimir u ocultar cualquier contenido que contenga datos manifiestamente excesivos, sensibles o inapropiados.

10. Destinatarios de los datos

Los datos personales pueden ser accesibles, dentro del límite de sus respectivas funciones, a las siguientes categorías de destinatarios: directivos y personas habilitadas de KazaKlub; proveedores técnicos; alojador; proveedores de mantenimiento; proveedores de pago; proveedores de envío de correos electrónicos o notificaciones; herramientas de análisis de audiencia; herramientas de soporte al usuario; proveedores de seguridad; asesores jurídicos, contables o financieros; socios (únicamente cuando sea necesario, autorizado o solicitado por el usuario); autoridades administrativas o judiciales cuando la ley lo exija.

KazaKlub vela por que los proveedores que tratan datos por su cuenta ofrezcan garantías razonables de seguridad y confidencialidad.

11. Subcontratistas y servicios de terceros

KazaKlub puede recurrir a subcontratistas y servicios de terceros para garantizar el funcionamiento de la plataforma: alojamiento; infraestructura técnica; almacenamiento; mantenimiento; envío de correos electrónicos; pago; análisis; medición de audiencia; atención al cliente; seguridad; gestión de cookies; servicios de autenticación; herramientas de comunicación.

Estos proveedores solo acceden a los datos en la medida necesaria para la ejecución de su misión. Cuando ciertos servicios de terceros actúan por cuenta propia (proveedores de pago, herramientas de conexión externa o plataformas asociadas), sus propias políticas de privacidad también pueden aplicarse.

12. Transferencias fuera de la Unión Europea

KazaKlub prioriza, cuando es posible, proveedores situados en la Unión Europea u que ofrezcan garantías adecuadas. No obstante, ciertos servicios técnicos o proveedores pueden implicar una transferencia de datos fuera de la Unión Europea.

En este caso, KazaKlub vela por que la transferencia esté enmarcada por garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo, medidas complementarias o cualquier otro mecanismo reconocido por el RGPD). Información adicional: contact@kazaklub.com.

13. Plazos de conservación

KazaKlub conserva los datos personales durante un período limitado, proporcionado a las finalidades. Los siguientes plazos son indicativos y pueden adaptarse según las obligaciones aplicables.

Ciertos datos pueden conservarse más tiempo cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, establecer la prueba de un derecho, prevenir un fraude, garantizar la seguridad del servicio o defender los intereses de KazaKlub.

14. Supresión de la cuenta

El usuario puede solicitar la supresión de su cuenta en contact@kazaklub.com. La supresión conlleva la eliminación o anonimización de los datos asociados, salvo cuando su conservación sea necesaria para: cumplir una obligación legal; garantizar la seguridad de la plataforma; prevenir un fraude; tratar un litigio; establecer la prueba de un derecho; cumplir las obligaciones contables o fiscales; conservar cierta información necesaria para la integridad de los Klubs, mensajes o contenidos compartidos.

La supresión de una cuenta puede conllevar la pérdida de acceso a los Klubs, Kazas, mensajes, documentos, ofertas de pago y funcionalidades asociadas.

15. Seguridad de los datos

KazaKlub implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción: control de accesos; contraseñas; autenticación; gestión de habilitaciones; registro; copias de seguridad; protección del alojamiento; cifrado cuando sea pertinente; limitación de accesos a las personas autorizadas; sensibilización de las personas con acceso a los datos; supervisión de incidentes técnicos; procedimientos internos de seguridad.

El usuario reconoce que ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta. Es responsable de la confidencialidad de sus identificadores y debe informar a KazaKlub sin demora en caso de sospecha de acceso no autorizado, pérdida de contraseña, pirateo o uso fraudulento de su cuenta.

16. Violación de datos personales

En caso de violación de datos personales susceptible de generar un riesgo para los derechos y libertades de las personas afectadas, KazaKlub tomará las medidas adecuadas conforme a la normativa. Cuando sea necesario, KazaKlub notificará la violación a la autoridad competente y, si el riesgo lo justifica, informará a las personas afectadas.

17. Derechos de los usuarios

De conformidad con la normativa aplicable, el usuario dispone de los siguientes derechos: derecho de acceso; derecho de rectificación; derecho de supresión; derecho de oposición; derecho a la limitación del tratamiento; derecho a la portabilidad cuando este derecho sea aplicable; derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento; derecho a definir directrices relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento; derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente.

El ejercicio de estos derechos puede estar sujeto a ciertas condiciones o límites, en particular cuando la conservación de los datos sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal, la ejecución de un contrato, la defensa de derechos ante la justicia o la prevención del fraude.

18. Modalidades de ejercicio de los derechos

El usuario puede ejercer sus derechos en contact@kazaklub.com. La solicitud debe precisar el derecho ejercido, la identidad del solicitante y la información necesaria para su tratamiento. KazaKlub puede solicitar un justificante de identidad en caso de duda razonable y se esforzará por responder en un plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud completa, prorrogable en las condiciones previstas por la normativa.

19. Reclamación ante la CNIL

Si el usuario considera que sus derechos no son respetados, puede presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos).

CNIL — 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07 — Francia — www.cnil.fr. KazaKlub invita no obstante al usuario a contactar previamente con ella.

20. Prospección, boletines y comunicaciones comerciales

KazaKlub puede ofrecer a los usuarios recibir información relativa a la plataforma, sus novedades, funcionalidades, Klubs, Kazas, ofertas o socios. Cuando la normativa lo exija, estas comunicaciones solo se envían con el consentimiento previo del usuario.

El usuario puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace de baja presente en los correos electrónicos, a través de la configuración de su cuenta cuando esta funcionalidad esté disponible, o contactando con contact@kazaklub.com. Las comunicaciones estrictamente necesarias (funcionamiento, seguridad, servicio, transacción, invitación, obligación legal) pueden seguir enviándose.

21. Cookies y rastreadores

El sitio y la plataforma pueden utilizar cookies, rastreadores o tecnologías similares. Algunas cookies son estrictamente necesarias (conexión, seguridad de la sesión, memorización de opciones técnicas, prevención del fraude, equilibrio de carga) y pueden utilizarse sin consentimiento previo.

Otras cookies (medición de audiencia no exenta, publicitarias, personalización, retargeting, servicios de terceros, redes sociales, medición de campañas) solo se instalan previo consentimiento cuando la normativa lo exige. El usuario puede aceptar, rechazar o configurar estas cookies a través del banner o del módulo de gestión. Para más información, consulte la Política de cookies.

22. Medición de audiencia y estadísticas

KazaKlub puede utilizar herramientas de medición de audiencia para comprender el uso del sitio, medir la afluencia, identificar las páginas consultadas, mejorar los recorridos y optimizar los servicios. Según la herramienta y su configuración, estos tratamientos pueden basarse en el interés legítimo o en el consentimiento. Cuando la herramienta implique un seguimiento no estrictamente necesario o un cruce de datos con fines de marketing, se recaba el consentimiento previo cuando la normativa lo exige.

23. Publicidad, retargeting y socios de marketing

KazaKlub puede, a largo plazo, utilizar ciertas herramientas publicitarias, píxeles, etiquetas o soluciones de medición de campañas para promover la plataforma, medir la eficacia de sus acciones de marketing u ofrecer contenidos adaptados. Estas herramientas pueden implicar la instalación de cookies o rastreadores sujetos a consentimiento previo.

La promoción de socios no significa que los datos personales se transmitan automáticamente a los socios. Cualquier transmisión con fines comerciales o de puesta en contacto directa solo puede realizarse si se basa en una base legal adecuada y, cuando sea necesario, en el consentimiento del usuario.

24. Menores

La plataforma está destinada a personas mayores de edad. KazaKlub no recopila voluntariamente datos relativos a menores. Si KazaKlub tiene conocimiento de que una cuenta ha sido creada por una persona menor de edad o que se han recopilado datos relativos a un menor sin autorización válida, KazaKlub podrá suprimir la cuenta o los datos en cuestión. Los usuarios se comprometen a no publicar datos personales relativos a menores sin disponer de los derechos, autorizaciones o responsabilidades necesarias.

25. Decisión automatizada y elaboración de perfiles

KazaKlub no tiene vocación de tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios basándose únicamente en un tratamiento automatizado. No obstante, KazaKlub puede utilizar ciertos tratamientos automatizados con fines de seguridad, prevención del fraude, recomendación funcional, clasificación, personalización o mejora del servicio. Cuando se implementen tales tratamientos, no deberán producir un efecto jurídico significativo sin intervención humana, salvo información específica y cumplimiento de las normas aplicables.

26. Redes sociales y enlaces externos

KazaKlub puede estar presente en redes sociales o integrar enlaces hacia plataformas de terceros. El uso de estas redes está sujeto a las políticas de privacidad propias de cada plataforma. KazaKlub no controla los tratamientos realizados por estas plataformas cuando un usuario interactúa directamente con ellas. Se invita al usuario a consultar sus políticas de privacidad.

27. Actualización de la Política de privacidad

KazaKlub puede modificar la presente Política de privacidad para tener en cuenta la evolución de la plataforma, los servicios, las funcionalidades, los tratamientos de datos, la normativa o su organización interna. La versión aplicable es la publicada en el sitio en el momento de la consulta. En caso de modificación sustancial, KazaKlub podrá informar a los usuarios por cualquier medio adecuado.

28. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a la presente Política de privacidad, a los datos personales, a las cookies, a los derechos de los usuarios o a la gestión de la cuenta, el usuario puede contactar con KazaKlub en la siguiente dirección: contact@kazaklub.com